初めてご利用の方へ | 下関の不用品回収・買取は大原商店に

当ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。

はじめてご利用の方へ、大原商店が不用品回収で実現したいモットーや、お客様目線を追求した営業のこだわり、ご予約から作業完了までの流れをご説明いたします。

不用品回収というと不法投棄問題や高額請求問題など、印象や評判は良いものではありません。
どの業界にも言えますが、いい業者もあれば悪い業者もあります。

大原商店ではお客様に誤解を与えない明朗会計を全面に打ち出し、作業料金や作業内容をきちんとご説明し納得をいただいた上でお仕事をおこなうなど、お客様の不安を徹底的に払拭する営業を徹底的に行っております。

回収作業の際は疑問点やご質問など、何なりとお申し付けください。
全てのご意見をしっかりと受け止め、サービスの向上へにつなげてまいります。

人と人の関係なので0は無理だとわかっていますがトラブル0を目指したいと思っています。

体調、気分、ミスなどトラブルになる原因はいくつもあります。
トラブルの原因の多くがコミュニケーションです。
しっかりとした打ち合わせが取れていれば金額の問題などの不安が解消されます。

下関市には不便な場所にあるお住まいもあります。

そのような地域の方々にもご利用いただければと思っております。

不用品＝ゴミではありません。
リユースできるものはなるべく次の方にバトンタッチできるように致します。

お問い合わせから作業完了までの流れ

まずはお電話・メール・LINEにてお問い合わせください。

その際になるべく詳しい内容をお知らせください。
※回収物の量と大きさなど
※回収先の住宅情報(車が目の前におけるか？建物の何階か？)
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お電話の場合
詳しい内容が詰められないのである程度の幅を持たせた中で金額をご提示させて頂きます。
その後現地にてお見積させて頂きます。
ご理解頂きましたら回収作業日を決めさせて頂きます。
※LINEが一番楽な方法になります。

メール
ある程度大きい荷物の量を教えて頂ければ
金額をご提示させて頂きます。
写真をUPして頂きますとよりわかりやすいです。
※全体の写真と型番や年式が書いてあるところ
その作業日を決めさせて頂きます。
工程的にはLINEと同じになりますのでLINEがおすすめです。

LINE
メールでのやりとりとほぼ同じになりますので
LINEでのお問い合わせが一番簡単かと思います。

記録の残るメールorLINEでのやりとりがベストだと思います。

　　　↓

作業前にもう一度金額の間違いがないか確認した後に作業させて頂きます。
※回収物が増えても問題ございませんが、大きいor重量物に関しては割増させていただくかもしれません。
↓

全ての作業が終了いたしましたらご確認後
ご精算お願いいたします。